FAQ - Häufige Fragen zu Elektromax24

Die uns am häufigsten gestellten Fragen sind in verschiedene Kategorien aufgeteilt; wählen Sie bitte nachstehend eine Kategorie aus, die Sie interessiert oder
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Wie gehe ich vor, wenn ein Artikel defekt ist oder fehlt?

Wenn ein Artikel in Ihrer Lieferung defekt ist oder fehlt, melden Sie dies bitte umgehend nach Erhalt unserem Kundenservice. Senden Sie die Ware nicht ohne Rücksprache mit uns zurück.

Geben Sie in Ihrer Nachricht bitte immer die Bestellnummer an und senden Sie uns bei beschädigten Artikeln bitte Fotos zu, auf denen die Schäden eindeutig zu erkennen sind. Sollte es sich um einen möglichen Transportschaden handeln, dann dokumentieren Sie diesen bitte mit Bildern der Verpackung.

Fehlende Artikel werden Ihnen umgehend zugeschickt. Es fallen keine zusätzlichen Kosten für Sie an.

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