Rücksendung

Als privater Verbraucher können Sie im Rahmen des Widerrufsrechtes Waren innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückgeben. Für Unternehmer gilt im Sinne von §14 BGB kein Widerrufsrecht.

Sie möchten Artikel aus Ihrer Bestellung zurückgeben? Füllen Sie einfach den Retourenschein vollständig aus und senden Sie ihn zusammen mit der betreffenden Ware innerhalb von 14 Tagen an uns zurück. Der Retourenschein ist sehr wichtig, da wir sonst Ihre Rücksendung nicht zuordnen können. Bitte geben Sie stets Ihre Bestellnummer an.

Bitte beachten Sie, dass sich die Ware im Originalzustand befinden muss. Behandeln Sie die Artikel, die Sie ggf. zurückgeben möchten, so wie es Ihnen in einem Ladengeschäft auch möglich gewesen wäre. Beschriften Sie bitte keine Geräte oder den Originalkarton und nutzen Sie für die Rücksendung einen Umkarton. Vorhandene Nutzungsspuren an der Ware können zu einer Minderung der Erstattung führen.

Wir behalten uns vor, einen Widerruf abzulehnen, wenn er uns nach Ablauf der gesetzlichen Frist erreicht. Gleiches gilt, wenn sich die Ware nicht im Originalzustand befindet.

Die Kosten der Rücksendung tragen Sie selbst. Senden Sie die Ware bitte ausreichend frankiert an uns zurück.

Im Fall einer Reklamation (defekter Artikel, Transportschaden oder Falschlieferung unsererseits) wenden Sie sich bitte schnellstmöglich an unseren Kundenservice (kontakt@elektromax24.de, Tel. +49 36453 86333).

Für weitere Informationen und Hilfe, schauen Sie jederzeit in unseren Servicebereich.